近来，江都区消协接到扬州市消协转来的投诉，顾客杨先生在江都购买了一辆车，今年夏天经雨水浸泡后被送到4S店修理，修好后一向没动，过了段时刻再开，发现车子又呈现一些显着的反常问题，终究他再次花费了700元修理。杨先生以为这是4S店的职责，他找到该店，商家不答理，所以他打电话向消协求助。

　　经了解，家住扬州的杨先生之前在江都4S店买了一辆轿车，今年夏天雨水较多，他的轿车被水浸泡后，保险公司将车拖到了江都的4S店做修理。修好后他开回了家，之后就一向没动过车。隔了一段时刻，因为杨先生家邻近的水管改造，要求他移车，这时候他发现车子怎样也发起不了。无法之下，他只好叫人来拖车，再次送去修理。经车行工作人员查看，说是轿车变速箱内有水没有排洁净，里边的零件被锈死，修理费加拖车费总共700元。杨先生以为这完全是4S店的职责，应该由他们来承当这些费用，所以他找到4S店，但商家不认可，因而杨先生只好投诉。

　　接到该投诉后，消协城南分会工作人员当即对此事进行了查询，经核实，杨先生反映的情况根本唾弃。但关于后来再呈现的毛病问题，商家却不认可：顾客的车子在4S店修好后，现已开回去了，且都已逝去这么长时刻，后续再次修理也不是在他们店里，详细啥情况，他们也无法考证，职责说不清楚。杨先生坚持以为车子开回去今后，他就一向没动过，也没有再泡过水，原因清楚明了，是其时4S店没有排查到，没有把变速箱内的水排洁净形成的。就这样，两边各持己见，针锋相对。

　　消协工作人员再一次和谐，期望商家能多从顾客的视点考虑，经过努力，终究商家乐意补助杨先生500元代金券，杨先生对此调停成果无异议，一场胶葛圆满解决。（来历：扬州市顾客协会）