滨州的一位李先生，年前花30万块钱买了一辆大众途昂SUV。过新年开新车，这本应该是一件非常令人高兴的事情，但没成想李先生开车第二天，就发现这辆新车的车漆有问题。

　　在滨州尚众大众汽车专卖店，销售总监董志强见到车主李先生前来讨要说法，就玩起了，这厕所就成了他的避风港。

　　李先生和记者说，2018年12月12号下午，他从这家尚众4S专卖店花了30多万元买了这辆大众途昂SUV越野汽车，当时提车时发现外观很脏，销售人员说这是在外面放的，洗一洗就干净了。销售人员说洗车机冻坏了，不能洗了，就随便擦了擦。13号上午李先生自己开去洗车，洗车人员发现车漆有问题，有色差。

　　说者无心听者有意，洗车人员的这番话让李先生打了个问号，新车的车漆怎么会有问题？为查明真相，李先生找到了专门从事汽车钣金维修喷漆的师傅来查验。钣金师傅检查后称，确实有色差，喷过漆。

　　钣金师傅的初步判定让李先生对自己的新车更加不放心，他立即到滨州尚众大众汽车4S店进行了反映。尽管销售总监说没问题，但是李先生的心里还是在打鼓，多方咨询，他又借来了测试车漆的专业设备来进行测试。

　　数据显示李先生的这辆车右前车门测试数据远大于200，证明车漆是有问题，他也找到过尚众4S店要求测试，但4S店拒绝了这个要求。

　　为了进一步验证，李先生找到了具有法定资格的汽车检验测试公司进行了鉴定。鉴定的结果是确实喷过漆，而且钣金变过形，打过腻子维修过。到底是谁在车上动了手脚，是不是在出厂时就喷过漆呢？

　　李先生电话联系上海大众汽车客服，工作人员称：“假如是我们这边出厂的车辆，应该是不会有你所说的，钣金变形或者是有修复，上边有钢筋这样的一种情况。车辆因为毕竟都是新车，所以没有必要立即重新喷漆这个情况。除非是车辆在运送过程中有发生过剐蹭，他们也会作为展车或者其它一些车辆进行售卖。但是在用户买车的时候，他们会将这一些状况先行告知到用户这里，让用户了解到这个车辆的一些情况。”

　　既然厂家也在否认出厂二次喷漆，李先生再次来到了滨州尚众大众汽车4S店讨要说法，才出现了的一幕。这家店的负责人都选择躲避，不公开回应。针对这个事情，他们表示已经委托专门的律师走法律程序了。

　　这个车本身的质量假如慢慢的出现了问题，这肯定不是李先生的责任了。那么遇上问题怎么样才能解决？是摆在滨州尚众4S店面前的一道考题。

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