生活报4月9日讯 8日，记者从哈市工商局12315指挥中心了解到，本年一季度，共接到关于轿车类咨询申投诉600余件，占到消费咨询申投诉总量的20%，比去年同期申投诉量添加两倍。涉及到的主体问题是轿车厂商误导顾客、夸张宣扬，实践产品的功能与宣扬不符等。

  哈市顾客龙先生在道外区前锋 路某品牌4S店，以47.58万元价格购 买了一台轿车，成果发现两个前大灯里 面有雾和水滴，前保险杠喷过漆，消费 者要求换车被回绝。经工商部门调停， 商家终究为他替换一台同款新车。

  双鸭山的李先生于2009年1月， 在哈尔滨粤港前锋轿车出售公司购买了辆克莱斯勒攻略者吉普车，其时购买时宣扬手册和装备表都称有四个气囊，可是实在的状况的确少了两个气囊。本年3月，在媒体上看到关于克莱斯勒 这款吉普车短少两气囊的报导后，将其投诉到工商部门。

  据哈市工商局12315指挥中心主任辛栋介绍，本年以来，轿车消费咨询申投诉一向居高不下，已逾越了600件，比去年同期的237件添加了两倍，成为一季度市民投诉的热门。花了钱的人轿车投诉主要是售后修理不及时、不到位，车辆存在许多功能毛病，可是投诉量最多的仍然是轿车出售商夸张宣扬，名不虚传。哈市12315轿车行业维权中心建立今后，为广阔购买的人处理了很多消费申投诉，获得了顾客的认可，一季度接到的600多件轿车咨询申投诉，现已悉数得到妥善处理。