• 新闻

坑!收了更换保险杠钱 4S店竟然只涂一层漆

时间: 2024-05-28 22:56:14 |   作者: 电子助力转向器

车型特点

  前段时间,长沙的夏先生将小车送到位于星沙的北京现代4S店做维修,维修之前他也提出诉求,要将车尾的保险杠来更换。28日4S店通知夏先生,车已经修好,可当夏先生来取车时,发现了猫腻,4S店收了保险杠钱,却不进行更换,仅仅只是喷了一点油漆,这把他气坏了。

  夏先生说,今年4月7号的一个晚上他将小车停在路边,突然后方的一台小车直接撞了上来,造成夏先生小车左侧后保险杠凹陷进去。

  毕竟车子受损的情况并不是很严重,双方协商之后决定将夏先生的小车送到星沙一家北京现代4S店进行维修,整个维修的费用是1800元。

  28日上午十点,夏先生拿着单据来到4S店进行取车时,就在检查车辆的过程中,他发现车尾的保险杠根本就没有更换。

  因为心中有疑惑,夏先生反复向4S店工作人员询问,工作人员这才承认保险杠确实是没有更换。

  车主夏先生说,这保险杠做油漆的费用最多不超过400块钱,而在保险理赔中这1800元主要也是由于更换新的保险杠。那么,4S店为何没有按要求来更换新的保险杠呢?

  这名工作人员解释,在维修前车主夏先生确实要求更换新的保险杠,但是在将车辆交给修理厂工作人员时,可能维修的工作人员并没有注意到工单上的要求。

  因为夏先生小车的保险杠受损并不严重,所以在这样的一种情况下,修车师傅误以为只要为保险杠喷好油漆就行了。

  对于车主夏先生提出的质疑,4S店是否在这中间玩套路,工作人员也表示这种情况绝对不可能。

  律师认为,4S店在维修单上明确写的更换保险杠,那么4S店理当应按照维修单上面的项目履行义务,如果只是对保险杠做修复,并没有更换,那么也应当告知车主夏先生,否则4S店就涉嫌欺骗的行为。在现场,车主夏先生提出要求退款1800元的要求,但4S店认为毕竟车子已经修好了,所以双方在这样的一个问题一直有分歧。目前,双方约定在本周五进行再次协商。